{"id":695,"date":"2019-06-02T18:11:25","date_gmt":"2019-06-02T16:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/?p=695"},"modified":"2019-12-03T16:14:36","modified_gmt":"2019-12-03T15:14:36","slug":"sondage-3-minutes-votre-avis-nous-interesse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/?p=695","title":{"rendered":"Sondage 3 minutes &#8211; Votre avis nous int\u00e9resse"},"content":{"rendered":"<p>J\u2019ai re\u00e7u une dizaine de mails le mois pass\u00e9 me demandant de remplir une enqu\u00eate pour leur produit, que cela prendrait 5 minutes et que la soci\u00e9t\u00e9 en question \u00e9tait super int\u00e9ress\u00e9e de connaitre mon avis.<br \/>\nJe ne parle pas des enqu\u00eates par t\u00e9l\u00e9phone que je re\u00e7ois plusieurs fois par semaine. La derni\u00e8re, le t\u00e9l\u00e9-menteur me disait : voudriez-vous r\u00e9pondre \u00e0 3 questions cela ne vous prendra pas plus de 3 minutes et rassurez-vous je n\u2019ai rien \u00e0 vendre. Ben allons-y lui dis-je ! :<br \/>\n\u00ab Premi\u00e8re question : quand vous prenez un bon repas, quel type de vin pr\u00e9f\u00e9rez-vous ? du rouge, du blanc ou du champagne ? \u00bb<br \/>\nAlors je lui r\u00e9ponds \u00ab je suis un ancien alcoolique repenti et dor\u00e9navant je ne touche plus une goutte d\u2019alcool : quelle est votre deuxi\u00e8me question ? \u00bb. Je l\u2019attends toujours car il a dit \u00ab d\u00e9sol\u00e9, au revoir et il a raccroch\u00e9 \u00bb. S\u2019il n\u2019avait rien \u00e0 vendre il aurait continu\u00e9 non ?<br \/>\nJ\u2019ai plusieurs techniques que j\u2019utilise pour me d\u00e9barrasser des t\u00e9l\u00e9marketeurs et les partage volontiers:<\/p>\n<ol>\n<li>La technique du <strong>bobet<\/strong> : vous faites r\u00e9p\u00e9ter 3 fois la m\u00eame question \u00e0 votre correspondant. Elle : \u00ab Bonjour, ici Aur\u00e9lie de la soci\u00e9t\u00e9 Schmolduck, ce serait pour \u2026 \u00bb<br \/>\nMoi : \u00ab Bonjour Madame, pas si vite, vous avez dit comment votre pr\u00e9nom ?<br \/>\nElle : \u00ab Aur\u00e9lie, je vous app \u2026 \u00bb<br \/>\nMoi : \u00ab Bonjour Aur\u00e9lie, dites voir, Aur\u00e9lie, cela s\u2019\u00e9crit bien A-U-R-E-L-I-E ? \u00bb<br \/>\nElle : \u00ab oui c\u2019est ca, je vous app\u2026 \u00bb<br \/>\nMoi : \u00ab et votre nom de famille c\u2019est quoi ? \u00bb<br \/>\nElle : \u00ab je ne peux pas vous le dire, mais je suis de la soci\u00e9t\u00e9 Schmolduck et je \u2026 \u00bb<br \/>\nMoi : \u00ab Schmolduck ca s\u2019\u00e9crit comment ? C-H-M-A-U-L-D-U-C-K ?\u00bb<br \/>\nElle : \u00ab non \u2026 \u00bb g\u00e9n\u00e9ralement elle raccroche l\u00e0 mais si elle persiste j\u2019ai les questions qui tuent :<br \/>\nMoi : \u00ab o\u00f9 se trouve le si\u00e8ge de la soci\u00e9t\u00e9 Schmolduck ? \u00bb, \u00ab et quelle est la raison sociale de votre soci\u00e9t\u00e9 ? \u00bb sinon \u00ab \u2026 et quel est le site internet ? \u00bb, \u00ab personnellement vous utilisez quoi comme d\u00e9odorant ? \u00bb<\/li>\n<li>La technique du <strong>chronom\u00e8tre<\/strong> : \u00ab vous avez dit que l\u2019enqu\u00eate durera moins de 8 minutes, je d\u00e9marre un chrono et dans 8 minutes je raccroche : top d\u00e9part ! \u00bb (et bien s\u00fbr toutes les minutes je d\u00e9compte : \u00ab il vous reste 7 minutes ! \u00bb, \u2026 \u00ab il vous reste 3 minutes ! \u00bb,) et quand on arrive \u00e0 0 je dis \u00ab au revoir \u00bb et je raccroche. Fini ou pas.<br \/>\nBon, \u00e7a c\u2019est quand j\u2019ai 10 minutes \u00e0 perdre, mais c\u2019est assez rare. Il y a d\u2019autres techniques qui permettent de clore tr\u00e8s rapidement :<\/li>\n<li>La <strong>LPD<\/strong> :<br \/>\nLui : \u00ab Bonjour M.XXXX c\u2019est Aur\u00e9lien de la soci\u00e9t\u00e9 Schmolduck, vous habitez bien au 28\u2026. \u00bb Moi : \u00ab Bonjour, oui et vous avez acc\u00e8s \u00e0 des informations personnelles me concernant et si l\u2019on continue cet entretien je vous mets en demeure de me fournir toutes ces informations comme le stipule l\u2019article 8 de la loi sur la protection des donn\u00e9es \u00bb. (G\u00e9n\u00e9ralement, et si le t\u00e9l\u00e9marketeur est en Suisse, apr\u00e8s \u00ab article 8 \u00bb, \u00e7a raccroche),<\/li>\n<li>\u00ab oh oui, je suis super int\u00e9ress\u00e9 par vos produits, envoyez-les moi et faites suivre la facture \u00e0 ma tutrice \u00bb (l\u00e0 encore pour que cela fonctionne il faut que la soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9marketing soit en Suisse)<\/li>\n<li>Enfin l\u2019argument imparable : \u00ab Bonjour, non merci, n\u2019insistez pas, je n\u2019ai pas envie ! je sors de prison ! \u00bb et l\u00e0 m\u00eame les t\u00e9l\u00e9vendeurs du Maghreb ou de l\u2019autre bout de la plan\u00e8te comprennent et raccrochent.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour en revenir aux mails qui vous demandent votre avis, si vous avez trois minutes et que la soci\u00e9t\u00e9 vous est inconnue ou pire vous d\u00e9plait, n\u2019h\u00e9sitez pas. Remplissez-le : mettez n\u2019importe quoi&#8230; Saturez les enqu\u00eates en ligne ! R\u00e9pondez en mettant des notes les pires et aux questions \u00ab donnez-nous votre avis sur \u2026 \u00bb : l\u00e2chez- vous. Voici quelques : petites phrases qui enjolivent bien les textes libres :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab Votre produit est tellement mauvais, que je n\u2019en parlerais m\u00eame pas \u00e0 Huggy les bons tuyaux \u00bb,<\/li>\n<li>\u00ab Je pensais avoir achet\u00e9 un \u00e9quipement \u00e9lectronique mais finalement je m\u2019en sers pour caller un vieux meuble. C\u2019est tout ce \u00e0 quoi il est bon ! \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab J\u2019ai appel\u00e9 votre support et suis tomb\u00e9 sur un rescap\u00e9 du croisement de Neandertal et d\u2019Homo Sapiens : il d\u00e9couvre \u00e0 peine l\u2019utilisation d\u2019internet\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab Dans l\u2019enqu\u00eate vous proposez des notes entre 0 et 10, d\u00e9sol\u00e9 je n\u2019ai pas trouv\u00e9 pour mettre -20 \u00bb<\/li>\n<li>J\u2019en ai d\u2019autres et vous les envoie volontiers par email en MP !<\/li>\n<\/ul>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la fin du sondage (qui dure finalement 20 minutes \u00e0 remplir) on vous remercie et on vous demande si vous \u00eates d\u2019accord d\u2019\u00eatre contact\u00e9. Je r\u00e9ponds g\u00e9n\u00e9ralement \u00ab oui ! \u00bb et je donne mon adresse mail et mon natel : Je n\u2019ai jamais eu d\u2019appel de retour. Comme quoi mon avis ne les int\u00e9resse pas du tout !<\/p>\n<p>Enfin, et les sondages commencent souvent par \u00ab Notre soci\u00e9t\u00e9 est leader dans tout l\u2019univers et notamment dans le domaine des fers \u00e0 friser les laitues. D&rsquo;apr\u00e8s votre exp\u00e9rience avec votre produit, recommanderiez-vous notre soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 des amis ou \u00e0 des coll\u00e8gues? \u00bb. Vu qu\u2019ils ont honteusement menti sur le temps du sondage, sur le fait que notre avis ne compte pas du tout, j\u2019en conclus que le troisi\u00e8me mensonge se cache dans le l\u2019introduction et qu\u2019ils sont les leaders de rien du tout !<\/p>\n<p>Et pour finir le mot \u00ab sondage \u00bb, quelle horreur ! Cela me fait penser \u00e0 \u00ab carottage \u00bb. Non mais, on voudrait prendre un petit bout de moi pour trouver ce que je pense \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur : non merci !<\/p>\n<blockquote><p>Au JKL, votre avis nous int\u00e9resse et nous ne vous envoyons pas de sondage pour vous le demander ! <\/p><\/blockquote>\n<p>Vous aurez remarqu\u00e9 qu\u2019au JKL, nous ne vous envoyons pas de sondage car :<\/p>\n<ul>\n<li>Remplir une enqu\u00eate prend trop de temps et que si l\u2019on veut savoir ce que vous pensez de votre club pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 : on s\u2019assoit autour de la table (certains diront qu\u2019il faut ouvrir une bouteille) et g\u00e9n\u00e9ralement au bout de 10 minutes les infos arrivent toutes seules.<\/li>\n<li>Le JKL n\u2019est pas le meilleur club de la terre et tout est perfectible. Bien entendu si vous pensez que des points peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous assoir \u00e0 la table ci-dessus (voir le point a.) et proposez des am\u00e9liorations. Pourquoi pas engagez-vous dans le prochain Comit\u00e9 du JKL qui sera renouvel\u00e9 en 2020. Bien entendu, si vous voulez vous assoir pour juste dire : \u00ab le JKL c\u2019est le meilleur club ! \u00bb ou juste boire un coup : c\u2019est ok aussi !<\/li>\n<li>Votre avis nous int\u00e9resse vraiment ! et \u00e7a c\u2019est peu de le r\u00e9p\u00e9ter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A bient\u00f4t le plaisir de vous lire.<\/p>\n<p>Arnaud Vernay<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u2019ai re\u00e7u une dizaine de mails le mois pass\u00e9 me demandant de remplir une enqu\u00eate pour leur produit, que cela<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":699,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11,16,13],"tags":[],"class_list":["post-695","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-11","category-divers-77","category-reflexion-77"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=695"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":833,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/695\/revisions\/833"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/699"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.judokwailausanne.ch\/gzt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}